Technicien Support Informatique (H/F) – Alternance BTS SIO

Dans le cadre d’une collaboration étroite avec l’école Schola Nova pour le programme BTS Services Informatiques aux Organisations (SIO), un leader du secteur de la défense propose une opportunité d’alternance enrichissante pour des étudiants passionnés par l’informatique et ayant une forte appréciation pour la culture de l’alternance. Cette grande entreprise, reconnue pour son engagement dans l’accompagnement des étudiants tout au long de leur formation, offre des missions et des responsabilités captivantes qui marqueront un tournant dans votre parcours professionnel.
Le poste est basé dans le 94 à Créteil.

Votre mission :

En rejoignant notre équipe en tant que Technicien(ne) Support Informatique, vous serez au cœur de l’activité informatique, responsable de :

• Aide aux utilisateurs sur leurs environnements de travail (laptop, desktop, Wyse, VDI)
• Création de comptes AD/boîte mail ainsi qu’applications des droits prédéfinis
• Gestion des listes de diffusions
• Mastérisation des postes client (99% de laptop) via Altiris
• Rappel des utilisateurs après qu’ils aient créé un ticket/demande via ServiceNow
• Déplacement possible (rare) dans nos agences
• Rédaction de process et procédures

Votre Profil :

Vous aspirez à rejoindre un BTS informatique (BAC+2) et avez le désir d’explorer les divers aspects du métier d’assistant informatique. Rigoureux(se), à l’écoute pour diagnostiquer et aider au mieux les utilisateurs, vous appréciez le contact avec les collaborateurs.

Votre dynamisme et votre penchant pour le travail en équipe sont des atouts précieux pour accomplir
vos missions avec succès.

Nous offrons :

• Une immersion dans un grand groupe du secteur de la défense, offrant une culture de l’alternance profonde et un cadre dynamique pour votre développement.
• Un accompagnement personnalisé pour vous aider à acquérir une expertise significative dans le domaine de la protection sociale et de la santé complémentaire.
• L’opportunité de faire vos premiers pas dans un environnement stimulant, tout en contribuant à notre mission de solidarité et d’entraide.

Rejoignez-nous pour deux années pleine d’expériences et d’apprentissages, et faites vos
premiers pas dans le domaine de la protection sociale !

Pour postuler à cette alternance exceptionnelle et faire partie d’une entreprise engagée envers l’égalité, la diversité, et le soutien à l’évolution professionnelle de ses collaborateurs, veuillez remplir le formulaire de candidature ci-dessous. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre équipe et de vous accompagner dans votre parcours.