Dans le cadre de notre partenariat avec l’école Schola Nova pour leur programme BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), nous sommes à la recherche d’un(e) Alternant(e) – Assistant(e) Spécialiste en Produits de Café passionné(e) par la satisfaction client et motivé(e) à s’épanouir dans un environnement international. Ce poste offre une expérience unique au sein d’une équipe jeune et engagée, où l’anglais joue un rôle crucial en raison de notre clientèle internationale.
Votre mission :
- Offrir une expérience client inoubliable, en accueillant chaque client de manière personnalisée et en répondant précisément à ses attentes.
- Stimuler les ventes à travers une approche sur mesure des produits et services, tout en visant la fidélisation.
- Atteindre les objectifs fixés par la direction, tout en incarnant les valeurs de notre marque.
- Contribuer à l’éducation des clients sur nos engagements éthiques et environnementaux.
- Gérer efficacement votre caisse et respecter nos procédures opérationnelles.
Ce que nous offrons :
- Un parcours d’intégration complet, sous la supervision de votre responsable direct, pour faciliter votre immersion dans notre univers.
- Des opportunités de carrière diversifiées, soutenues par notre engagement fort envers le développement professionnel des jeunes talents.
- Un environnement de travail bienveillant, reconnu et apprécié par nos collaborateurs et partenaires.
Profil recherché :
- Passion pour le service client et capacité à offrir des conseils personnalisés.
- Intérêt marqué pour les produits de café et volonté d’en devenir un(e) expert(e).
- Excellente maîtrise de l’anglais, essentielle pour interagir avec notre clientèle internationale.
- Dynamisme, engagement et volonté d’apprendre et de progresser au sein d’une équipe motivée.
Pour rejoindre notre équipe et participer à cette aventure enrichissante, veuillez remplir le formulaire de candidature ci-dessous. Nous sommes impatients de découvrir comment vous pouvez contribuer à notre mission de rendre chaque expérience client unique et mémorable.
